Schlagwort: Ähnlichkeitssuche

Eine Ähnlichkeitssuche ermöglicht es, Produkte nicht nur anhand exakter Filterwerte oder Suchbegriffe zu finden. Stattdessen können Produkte danach bewertet werden, wie ähnlich sie einem gewünschten Produkt oder bestimmten Präferenzen sind. Das ist insbesondere bei grossen Sortimenten und beratungsintensiven Produkten interessant.

Klassische Filter funktionieren beispielsweise mit Kriterien wie Preis, Kategorie, Hersteller oder Eigenschaften. Sie setzen jedoch voraus, dass Kunden bereits wissen, wonach sie suchen. In vielen Situationen können Benutzer ihre Wünsche beschreiben, kennen aber nicht die dazu passenden Produkte oder Fachbegriffe.

Genau hier kann eine Ähnlichkeitssuche ansetzen.

Für die Weinwelt von Martel hat Next AG beispielsweise einen Smart Filter für Shopware 6 entwickelt. Kunden können ihre geschmacklichen Vorlieben angeben und erhalten darauf basierend passende Weine. Die Produkte werden nicht einfach nur gefiltert, sondern anhand ihrer Ähnlichkeit zu den gewählten Präferenzen sortiert. Dabei wird unter anderem mit mathematischen Distanzberechnungen gearbeitet.

Dieses Prinzip lässt sich grundsätzlich auch auf andere Sortimente übertragen. Entscheidend ist, dass geeignete und strukturierte Produktmerkmale vorhanden sind.

Eine intelligente Ähnlichkeitssuche kann dadurch die Produktsuche, User Experience und digitale Produktberatung verbessern. Kunden erhalten schneller relevante Ergebnisse und können auch Produkte entdecken, nach denen sie ursprünglich nicht gezielt gesucht hätten.