Schlagwort: Smart Filter

Ein Smart Filter geht über klassische Produktfilter in einem Online Shop hinaus. Statt Produkte ausschliesslich anhand fester Kriterien einzugrenzen, kann eine intelligente Filterlösung Benutzer bei der eigentlichen Kaufentscheidung unterstützen.

Klassische Filter nach Preis, Kategorie, Hersteller oder Produktmerkmalen sind bei grossen Sortimenten unverzichtbar. Sie funktionieren jedoch besonders gut, wenn Kunden bereits genau wissen, wonach sie suchen. Bei komplexen oder beratungsintensiven Produkten sieht die Situation anders aus: Kunden kennen ihre persönlichen Vorlieben, aber möglicherweise nicht die entsprechenden Fachbegriffe oder Produkte.

Next AG entwickelt individuelle Such- und Filterlösungen für E-Commerce-Projekte. Ein Beispiel dafür ist der Smart Filter im Shopware-6-Shop von Martel. Die Herausforderung bestand darin, die persönliche Beratung beim Weinkauf stärker in den digitalen Shop zu übertragen. Benutzer können ihre Vorlieben angeben und erhalten anschliessend eine entsprechend sortierte Produktauswahl.

Dafür werden Produkte anhand verschiedener Eigenschaften positioniert und ihre Ähnlichkeit mathematisch berechnet. Produkte, die besonders gut zu den angegebenen Präferenzen passen, werden entsprechend weit vorne angezeigt. Dadurch entsteht eine digitale Produktberatung, die über einen normalen Facettenfilter hinausgeht.

Next AG entwickelt zudem individuelle Shopware-Filterlösungen auf Basis von Elasticsearch, bei denen Filter flexibel aus Produktattributen konfiguriert werden können.

Smart Filter können damit Produktsuche, Beratung und User Experience miteinander verbinden und Kunden dabei unterstützen, auch in umfangreichen Sortimenten schneller das passende Produkt zu entdecken.